12月9日，北投环保水务集团科信部技术人员登录智慧水务平台，点击“阳朔新城区防洪治涝工程项目”，实时的无人机巡河画面，相关河段以及上游水库雨量、水文、气象等数据便跃然而出，即便远隔300多公里也能轻松掌握项目情况。

智慧水务平台宛如一个“智慧大脑”，北投环保水务集团旗下的自来水厂、污水处理厂、水库等项目的相关数据信息都在此汇总，可实现全流程动态监控、分析，有效降低运营成本。

以前，巡河和数据统计主要依赖人工到现场，费时费力，还可能有误差，而统计好的各项数据单独成表，难以进行更深层次的利用。如今，借助智慧水务平台，这些问题迎刃而解。

“我们使用无人机对阳朔县新城区内河进行实时监测，防洪排涝系统接入阳朔40个水文、气象等站点的数据，能实现天气预警、洪涝预警、应急响应。”北投环保水务集团副总工程师、科信部经理蒋严波介绍，该系统运营以来，进行洪水预报计算8397次，发布洪水预警信息107条，为治水兴水工作提供了强有力的数据支撑和智慧助力。

此外，依托智慧水务平台建设，北投环保水务集团牵头组建的广西唯一一家智慧水务工程研究中心已获得近300项知识产权，还主持或参编多项国家、自治区的标准或工法。

“我们坚持‘一体化、规模化、智慧化’的思路，完善软硬设施、加快推进智慧水务平台建设，不断提升现代化治水管水用水效能。”北投环保水务集团总工程师韦纯忠说。

11月26日，防城港大西南临港工业园区，地理信息系统（GIS）管网数据采集工作正在进行。机器人身影矫健地在管道中穿梭，搭载各项设备仔细拍摄管道情况，形成相关信息数据。地面工作人员通过监控设备，将管道内部情况尽收眼底。

“机器人有牵引绳，在照明灯的辅助下，身上的设备可以把捕捉到的画面和数据实时传回地面，管道内部是否破损、堵塞，管道多长，管径多大，什么材质，都一目了然。”北投环保水务集团下属单位污水处理中心副经理骆威宇介绍，GIS管网数据采集工作完成后，工作人员通过智慧水务平台实现对GIS系统管网数据动态更新、管理、维护。

技术人员利用全地形机器人开展污水管网排查

地下管网是城市的“毛细血管”，以前管道检查靠人工听漏或佩戴安全设备进管工作，需手动记录管道调整情况，既危险又费力，准确度也有限。如今，工作人员只需要在中控室点点鼠标、查看显示屏，便可把传统的“定时巡检”变为“实时监测”，工作效率和精准度进一步提升。

记者了解到，按照“整合已建、统筹在建、规范新建”要求，北投环保水务集团创新使用智能管道机器人对管道数据进行收集整合，实现下辖已有水务数据资源的调查和梳理，目前在南宁、防城港、北海等地完成近3000公里管网普查，成功建立企业智慧水务数据标准。

“现在通自来水真方便啊！不需要去现场，在小程序上申请就有人上门服务。”前不久，在北投环保水务集团的帮助下，北海铁山港区山芦村的徐老伯感受了“云办理”供水业务的便捷。

过去，群众和企业要办理水务相关业务需要到营业大厅排队办理，还需要填写各类纸质申请单，耗时又耗力。现在，北投环保水务集团推出线上缴费、网上报装、24小时管网抢修热线、实时推送停水抢修通知等服务，打通了业务流转的“肠梗阻”，让辖区群众足不出户就能办理用水查询、报装、缴费等业务。

城市水管理需要软实力，也要硬支撑。

拆卸、组装、测试……今年7月，在防城港市凯乐园小区，经过工作人员一段时间的忙碌，锈迹斑斑的老旧水表终于“安全下岗”，崭新的智能水表在此“安家落户”。

智能水表启用后，用户可以在手机上实时看到自家用水量和水费余额，若有用水异常也能及时收到提示。“这不是换了个新水表，而是换了个智能水管家呀！”住户林先生感叹道。

智能水表，改变的不仅仅是一个小区。近三年来，北投环保水务集团为辖区在册用户免费更换智能水表4.5万个，惠及群众100多万人。

未来，北投环保水务集团将继续大力推进智慧水务平台建设，构建更加精细化、智慧化的城市水务管理体系，为地方经济社会发展注入强劲水动力。

（通讯员：龙红霞）