小区群众送上锦旗

“30多年的老旧供水管网换掉了，用水不稳定问题终于得到顺利解决。”近日，防城港市港口区天龙小区居民欧阳玉芳拧开自家水龙头，看着流出的清澈干净的自来水，由衷地赞道：“这实事真是办到了我们群众的心坎上。”

防城港市港口区天龙小区于20世纪90年代中期建成，属于典型的老旧小区。经过30多年的运行使用，内部管网破旧、爆管漏水频繁，供水水压不稳定，给小区居民生活造成极大不便。由于历史原因，该小区一直未实行“一户一表”建设，每到缴纳水费时，小区水电工先把总水表读数抄下来，再挨家挨户抄水表算总数，每次总表上的数字都比各户的总和多。

分摊多出的水费，大家颇有微词。时间一长，邻里间也逐渐产生矛盾。社区居委会党总支书记、居委会主任石丽波直言，每到夏季用水高峰期，小区管道压力过大造成漏损、水压偏低、停水维修是常有的事，大家也常常因为水费的事情怨声载道。实行“一户一表”改造，成了该小区300多位居民，多年来渴望解决的一件“心头事”。

水表安装

民有所呼，必有所应。北投环保水务集团直属企业防城港环保水务公司联合住建部门、当地社区干部到小区调研，按照“业主主体、社区主导、政府引领、各方支持”的原则，多渠道筹集改造资金，制定 “一户一表”及二次加压改造实施方案。开挖沟槽、铺设垫层、管道安装、回填压实……一户一表供水管网改造工程自开工建设以来，小区居民无不交口称赞，彻底解决了小区供水管网老化、水压偏低、跑冒滴漏等问题。

水表安装

“以前每到夏季用水高峰，居住在高层的用户水压偏低，给大家伙带来不少困扰，现在有了二次供水加压设备，高层用户洗菜做饭、淋浴都不用愁。”该小区老居民陆汉朱开心地说 ，“一户一表”工程解决了多年用水难烦恼，供水水质保证，水流量大了很多，让小区群众明明白白消费，安安心心用水。

二次加压设备

“一户一表”让居民们享受到品质用水生活。供水服务延伸到居民生活的“最后一米”，为实现了供水企业与用水户之间的一对一服务，防止管网漏损，大幅改善水压，减轻了群众用水负担，新安装的物联网智能化水表，可充分利用“互联网+”的优势，实现计量智能化、抄收远传化，彻底消除水费分摊引发的矛盾纠纷，也有效节约了宝贵的水资源。

一面锦旗、一声感谢、一份认可。近日，天龙小区群众将一面印有“安全供水促发展，优质服务惠民生”的锦旗交到技术人员手中，并表示了高度赞扬和好评。近年来，防城港环保水务公司以“惠民生 解民忧”为原则，持续优化营商环境，完成新建及改造老旧小区“一户一表”30余个，切实解决24500余户居民的供水保障稳定问题，以安全稳定、优质高效的供水服务，提升居民用水满意度和生活幸福感。

（通讯员：林杰、严瑞萍/文、图）